即便各種崗位信息看起來千差萬別,但所有崗位信息中都可以抽象出2個模型來:
A、崗位必備的專業勝任能力模型,包括與崗位相關的知識、技能、經驗、學歷等。
B、崗位所需的行為風格模型,包括求職者的行為方式、性格特點、愛好興趣等。
針對某一個具體的崗位,這2個模型要求求職者具備相應的要點。
因此,求職者讀到任何一條招聘信息后,都應該在頭腦中快速總結出這2個模型,然后抽象出模型中的關鍵點,據此準備有針對性的簡歷。
下面我們以一個具體的崗位信息來舉例,讓大家對此有更直觀的了解。
這是智聯招聘網上一條客戶服務專員的招聘信息,主要說明了工作內容和任職要求。
崗位職責部分即是工作內容,主要有接聽用戶熱線,解答用戶咨詢,處理各種投訴,收集產品建議等等。
任職要求主要包含2方面內容:
A、需要具備的工作能力。
主要有熟練使用office軟件、有呼叫中心相關工作經驗者優先等。
B、需要具備的素質。
主要是責任心、抗壓性、思考能力、具備服務意識等。
其中,任職要求的2方面內容分別對應著勝任能力模型和行為風格模型。
求職者快速總結出2個模型中的關鍵要點,可以據此對自身情況做評估,找出自己符合需求的論據,然后根據這些來準備簡歷、準備面試,就能讓你的求職更有針對性。
你要清楚地明白,寫簡歷的目的是獲得面試邀請,而不是流水賬般地對自己做記錄。
顯然,HR邀請你的理由僅僅是你的簡歷和他們崗位要求的模型要點相匹配,而不可能再有其他理由。
因此,在你寫簡歷時,要嚴格按照模型的要點來寫。簡歷里的表述要和模型的要求具有相關性,符合的內容就可以重點包裝,不符合的就可以少些或者不寫。
簡歷初稿完成后,你要仔細閱讀你簡歷上的每個句子,用這條標準來判斷,“這句和模型要點匹配么?這句會有助于幫我獲得邀請么?”用這個標準認真權衡每字每句,只把能幫你換來面試機會的內容留下。經過這樣的修改,你的簡歷肯定會符合招聘需求。
接下來就是面試環節了。
在面試中,你在自我介紹環節就要緊密圍繞這2個模型展開,80%要針對與應聘崗位所需要的專業勝任能力模型展開,剩下的20%要圍繞與應聘崗位所需的行為風格模型展開。
同時,你還要結合這兩種模型的要求,給出具體的例子做支撐。
比如說,你說自己擅長做PPT,就可以舉例參加XX策劃大賽時你負責制作團隊的匯報PPT;你說自己精通文字排版技巧,你就可以舉例幫全班50%的同學完成了畢業論文排版;你說自己精通excel,就可以詳細列舉出自己了解的各種復雜函數。